Em Pauta - Ad Age Digital News
Grandes marcas que “falharam” no Twitter
Empresas como Burger King, Walmart e Volkswagen demoraram e tiveram suas marcas registradas
Se você procurar no Twitter o perfil da Hyundai (@Hyundai) você pode encontrar uma colagem de mulheres seminuas e comentários nada sugestivos a uma marca mundial. A Hyundai está longe de ser a única empresa que ficou sem o seu nome oficial no microblog. Um rápido exame das contas do Twitter (do top 100, conforme classificadas pelo DataCenter da Advertising Age), mostra que, surpreendentemente, poucos têm a propriedade oficial do Twitter, que correspondem aos nomes de suas empresas ou suas marcas.
Depois de tentar sem sucesso um contato com o próprio Twitter para tentar "expulsar" os atuais donos da marca, a montadora espera obter resultados com uma ação judicial. "Eles simplesmente não responderam aos pedidos", disse Chris Hosford, vice-presidente de comunicações corporativas da Hyundai Motor América. "Nossa marca é extremamente importante para nós. Estamos muito desapontados porque o Twitter não mostrou nenhum interesse em proteger nomes de marca. A empresa recorreu a enviar tweets a partir do @HyundaiNews".
Para surpresa de todos, o Walmart, empresa que recentemente foi elogiada por seus serviços de meios sociais, está com os mesmos problemas da Hyundai. As contas @Walmart e @Walmartstores pertencem a outras pessoas. Na Volks, tanto @vw como @volkswagen já foram tomados, a montadora teve de se contentar com um menos chamativo, o @vwcares.
