GlobalShop 2010: LED mais acessível e interatividade

Quinta-feira 11 foi o segundo dia da GlobalShop, maior feita do mundo em comunicação no varejo. Acompanhando as palestras e os expositores, de fato, podemos concluir que a edição deste ano reflete o impacto da crise sobre a economia norte-americana. A impressão que temos é que o mercado está assustado e buscando alternativas viáveis para adequar a comunicação no PDV.

Algumas conseqüências, entretanto, são positivas. Uma delas é a queda do custo do LED. Apesar de mais econômico e com melhor utilização do que as lâmpadas fluorescentes, até agora, o LED era menos acessível por conta do custo. Hoje, podemos afirmar que o LED barateou. Assim, acreditamos que a utilização do LED para iluminação deve apresentar uma forte tendência de crescimento.

Mesmo sendo uma das fortes tendências para a comunicação no PDV, o Digital Signage (DS) teve pouco espaço na feira. Percebemos que, considerando que muitos varejistas acabaram utilizando o meio de forma equivocada, questiona-se sobre a sua utilização. Na nossa percepção, muitos varejistas acabaram gastando muito em equipamentos e pouco em inteligência para desenvolvimento do conteúdo. É preciso utilizar o DS de forma correta, tanto com relação ao local de exposição na loja como ao conteúdo.

Por outro lado, a evolução do DS é a interatividade. Podemos perceber na feira uma grande utilização de telas touch screen, na qual o consumidor consegue saber mais sobre o produto na hora de comprar.

Também percebemos tendências que já estão presentes nos pontos de venda norte-americanos, mas que não devem chegar ao Brasil no médio prazo. A principal é o self checkout. Até mesmo como alternativa para redução de custos após a crise que abalou a economia, as redes varejistas dos Estados Unidos têm investido em checkouts que o próprio consumidor identifica o produto, conclui a compra e faz o pagamento, sem a necessidade de manter um profissional para a função de caixa.

A iniciativa reflete exatamente a necessidade de redução de custos. Percebemos que o pensamento que predomina é o de gerenciamento da escassez. É preciso tornar a operação mais eficiente, ou seja, fazer mais gastando menos.

Outro destaque desta quinta-feira foi a realização do POPAI Gala, evento no qual são anunciadas as peças premiadas no OMA - Outstanding Marketing at Retail Achievement Awards. As peças que concorreram já estavam expostas no evento e hoje já estão sinalizadas as vencedoras.

*Lanzetta é sócio e diretor executivo da Dia Comunicação e diretor de imagem corporativa do POPAI Brasil.