Em Pauta - Agência & Criação
Casas Bahia comemora 55 anos com nova campanha
Rede varejista aposta em depoimentos de clientes, funcionários e colaboradores em comerciais da Y&R
Uma das maiores empregadoras do Brasil - com mais de 54 mil colaboradores -, a Casas Bahia comemora seus 55 anos com uma campanha institucional que destaca, justamente, a relação carinhosa entre a empresa, seus funcionários e seus fregueses. Fundada em 15 de novembro de 1952 pelo polonês naturalizado brasileiro Samuel Klein, a rede conta com 552 lojas espalhadas pelas regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste.
Segundo a Casas Bahia, sua carteira de clientes possui 26,3 milhões de pessoas, com cerca de 15,5 milhões ativos, atingindo volume de faturamento de R$ 11,5 bilhões em 2006. Já a previsão para este ano beira a casa dos R$ 12,5 bilhões. Maior anunciante do País, a companhia movimentou ainda R$ 807,1 milhões em compra de mídia no ano passado.
Para celebrar a data, a Y&R preparou três filmes institucionais com declarações em tom emotivo de pessoas diretamente responsáveis pelo dia-a-dia da Casas Bahia. A agência realizou uma pesquisa nas lojas com o objetivo de identificar as histórias mais interessantes ao longo do relacionamento entre fregueses e a rede. Também foram colhidos os testemunhos de alguns dos colaboradores mais antigos, com declarações que ajudam a entender a filosofia de trabalho da empresa e o amor que eles têm em fazer parte dela. "A campanha é uma homenagem aos 55 anos da Casas Bahia, e os clientes e os colaboradores têm grande participação nesse sucesso. Por essa razão, convidamos alguns deles para participar dos filmes, retratando fatos que acontecem no dia-a-dia da empresa. Entrevistamos os clientes nas próprias lojas, para que os depoimentos fossem totalmente espontâneos, e a nossa maior dificuldade foi selecioná-los, dado o grande número de testemunhos emocionantes", conta Ricardo Papp, diretor de criação da Casas Bahia.
O primeiro filme, intitulado "Vendendo alegria", mostra freguesas contando o sonho que tinham de comprar o dormitório ou a cozinha tão desejada e como encontraram na Casas Bahia a possibilidade de obter a realização desses desejos. Nesse mesmo filme, os depoimentos das clientes são pontuados pelo testemunho de um funcionário da loja que almejava ser motorista de caminhão da empresa e teve seu objetivo alcançado. A assinatura da campanha é "Casas Bahia. Há 55 anos fazendo parte da vida dos brasileiros".
A fórmula da comunicação não é nova no anunciante. Em datas especiais, a rede tem experimentado o investimento em filmes com personagens reais ou de cunho eminentemente institucional, rompendo o padrão "hard sell" característico do mercado de varejo. A criação é de Alexander Borba, André Figueiredo, Jorge Murtinho e Marcus Weber, com direção de criação de Ricardo Papp. A produtora é a Jodaf Mixer, com direção de João Daniel Tikhomiroff e Luís Pinheiro.
