Planejamento no meio digital é foco da estreante DUP

A ansiedade de ver um site no ar, de conseguir mobilizar seguidores em mídias sociais ou de não ficar fora da mais recente inovação tecnológica move os investimentos de muitos anunciantes nos meios digitais. E, não raro, a pressa esconde falta de entendimento das ferramentas interativas, dos reais benefícios que elas podem trazer para empresas e marcas e, principalmente, do comportamento do público-alvo nos ambientes online.

Depois de se depararem repetidas vezes com o cenário descrito, os executivos da agência digital Sinc e da empresa de pesquisas e análises de consumo Capital Pessoal resolveram se unir no lançamento da consultoria em posicionamento e planejamento Digital Stand Up - ou simplesmente DUP. Desde o início do mês, a iniciativa vem sendo apresentada a anunciantes e agências pelas sócias Roberta Raduan, da Sinc, e Cláudia Giunta, da Capital Pessoal.

"Normalmente, os clientes querem pular direto para as etapas tangíveis de criação e execução dos projetos digitais. Falta compreensão do processo anterior e intangível do planejamento", frisa Cláudia. Segundo ela, a proposta da DUP é "dar um passo atrás" antes de seguir adiante.

"Há um vício no mercado de comprar o produto final da comunicação interativa, o layout, sem olhar o planejamento de médio e longo prazos, capaz de direcionar melhor os investimentos e evitar perda de tempo e de dinheiro aos anunciantes. O layout deve ser uma manifestação visual do planejamento que o antecedeu", complementa Roberta.

A DUP se propõe a desenvolver planejamento, pesquisa e posicionamento nos meios digitais, com isenção financeira na recomendação final, já que o cliente poderá executar o trabalho com o fornecedor que preferir. Embora os clientes da Sinc tenham sido os prospects iniciais, os serviços da nova empresa estão sendo oferecidos também a outros anunciantes e até mesmo outras agências.

As duas executivas reforçam que a pretensão da DUP é mais do que pré-testar ideias. Elas querem trabalhar de forma organizada, com métodos de planejamento para o meio digital, contando, inclusive, com a ajuda do público-alvo das empresas contratantes. Essa participação ocorre em uma fase chamada de "cocriação", na qual consumidores recrutados dão sugestões de ferramentas e conteúdos que gostariam de ver privilegiados pelos projetos em questão. "O meio digital tem especificidades próprias que devem ser entendidas e levadas em consideração pelas marcas", analisa Roberta.