Profissional de Atendimento vai para Luis Musa

Luis Fernando Musa foi o vencedor na categoria Profissional de Atendimento, ele agradeceu a equipe e lembrou que todos os indicados são vitoriosos, pois são profissionais como esses que o mercado precisa para que todos continuem acreditando na profissão.

Musa trabalhou em três agências e algumas de suas melhores histórias são do período entre a HCA, onde chegou em 1990 para estagiar, e a fase de 14 anos de Ogilvy, onde começou no atendimento e chegou a diretor geral para o Brasil, cargo que ocupa hoje. Neste meio tempo ganhou o respeito do escritório paulistano da japonesa Sogey, bem como dos clientes nipônicos, após uma sessão de karaokê no bairro da Liberdade. Convidado a ir para o Japão, recusou, assim como recusaria anos mais tarde um cargo na equipe global de Dove, quando já estava na Ogilvy. Motivo? Não ficar confinado em um cliente ou um país. Essa característica de se inteirar de tudo tem acompanhado Musa durante toda a sua carreira. Em seu período na agência galgou cargos, como a liderança do atendimento de Unilever para a América Latina. Conseguiu o emprego com um anúncio, enviado também para outras grandes agências, que mostrava um bondinho de um lado e diversos executivos do outro, escalando o Pão de Açúcar. A mensagem era algo como "Neste bonde, posso fazer tudo, até servir café". Somente a Ogilvy respondeu.